TECHNATT SAS

Conditions générales d'utilisation

Bienvenue sur TechNatt, la plateforme digitale innovante de gestion des tontines. TechNatt vise à rétablir la confiance dans les tontines traditionnelles en offrant une solution digitale, fiable et sécurisée pour la gestion des épargnes et des crédits au sein d'une communauté

Acceptation des Conditions d'Utilisation

En utilisant TechNatt, vous acceptez pleinement et entièrement les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces CGU, veuillez ne pas utiliser notre service. Veuillez donc lire attentivement ces Conditions Générales d'Utilisation (CGU) avant d'utiliser notre application..

Description du Service

TechNatt est une plateforme qui permet aux utilisateurs de participer à des tontines digitales. Chaque mois, les épargnants mettent en commun de l'argent, et la collecte est reversée à chacun d'entre eux à tour de rôle, constituant ainsi un système d'épargne et de crédit.

Inscription et Compte Utilisateur

Pour utiliser TechNatt, vous devez créer un compte utilisateur. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe. Toutes les activités effectuées via votre compte sont de votre responsabilité.

Gestion des Finances et Transparence

TechNatt offre un système de gestion financière automatisé et transparent. Les utilisateurs peuvent économiser, se faire payer en toute sécurité et confidentialité, et gérer leur argent efficacement grâce à notre processus de recouvrement automatisé. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations financières. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. En utilisant TechNatt, vous acceptez les risques liés à la sécurité des données.

Utilisation des Données Personnelles

Nous recueillons, stockons et utilisons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant TechNatt, vous consentez à ce recueil et à ce traitement de données, et garantissez l'exactitude des informations fournies. TechNatt s'engage à ne pas divulguer les informations personnelles et financières des utilisateurs à des tiers sans leur consentement, sauf si cela est nécessaire pour fournir les services demandés ou si cela est exigé par la loi.

Confidentialité et Sécurité

TechNatt assure la sécurité des transactions financières en utilisant des protocoles de cryptage avancés. Cependant, il est de la responsabilité de l'utilisateur de maintenir la sécurité de son propre appareil mobile, y compris les mises à jour de sécurité et la protection contre les logiciels malveillants. Toutes les transactions effectuées via l'application seront sécurisées grâce à des protocoles de cryptage avancés. Les utilisateurs seront encouragés à utiliser des mesures de sécurité supplémentaires telles que l'authentification à deux facteurs pour protéger leur compte. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données. Toutes les informations fournies seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Mises à Jour Régulières

L'application sera régulièrement mise à jour pour améliorer la convivialité, la sécurité et les fonctionnalités. Les utilisateurs seront encouragés à maintenir leur application à jour pour bénéficier des dernières fonctionnalités et correctifs de sécurité.

Prix et Paiements

Les prix des services et des produits disponibles sur TechNatt sont clairement indiqués sur la plateforme. Les paiements peuvent être effectués en ligne de manière sécurisée. Les frais associés aux transactions et aux services de TechNatt seront clairement indiqués dans l'application. Aucun frais cachés ne sera appliqué, et les utilisateurs auront un accès facile aux informations sur les tarifs.

Transactions Financières

TechNatt facilite les transactions financières. Vous acceptez que toutes les transactions effectuées via l'application sont légitimes et que vous avez le droit d'utiliser les fonds que vous transmettez.

Achats en Plusieurs Tranches

En plus de la gestion des tontines, TechNatt offre à ses utilisateurs la possibilité d'acheter des produits de grande consommation et du mobilier en plusieurs tranches de paiement.

Notification des Transactions

TechNatt peut communiquer avec les utilisateurs par le biais de l'application, par email ou par d'autres moyens de communication. Les utilisateurs peuvent également contacter le support client via ces canaux de communication. Les utilisateurs recevront des notifications pour chaque transaction effectuée via l'application, y compris les dépôts, les retraits et les paiements. Ces notifications peuvent être envoyées par SMS, email ou via l'application, selon les préférences de l'utilisateur.

Responsabilités et Engagements

TechNatt s'engage à offrir un service fiable et sécurisé. Cependant, nous ne pouvons garantir l'exactitude ou l'exhaustivité des informations fournies par les utilisateurs. Les utilisateurs sont responsables de l'exactitude de leurs données et engagements financiers.

Responsabilités des Utilisateurs

Vous acceptez de ne pas utiliser TechNatt à des fins illégales ou non autorisées. Vous êtes responsable de votre comportement et de votre interaction avec d'autres utilisateurs. Les utilisateurs seront informés des règles d'utilisation responsable de l'application, notamment en évitant le partage de fausses informations, le harcèlement d'autres utilisateurs et toute activité illégale ou inappropriée et s'engage à utiliser l'application de manière responsable et légale. Tout comportement frauduleux, abusif ou contraire à l'éthique peut entraîner la résiliation immédiate du compte de l'utilisateur.

Respect des Autres Utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à respecter les droits et la vie privée des autres utilisateurs de l'application. Aucun utilisateur ne doit harceler, menacer ou nuire d'une manière quelconque à un autre utilisateur.

Responsabilité en cas de Perte

En aucun cas TechNatt ne sera tenu responsable des pertes directes, indirectes, fortuites, spéciales ou consécutives résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser l'application.

Désistement de Garanties

TechNatt ne fait aucune garantie quant à la disponibilité ininterrompue, sécurisée et exempte d'erreurs de l'application. L'utilisation de l'application se fait aux risques et périls de l'utilisateur.

Gestion des Comptes Inactifs

Les comptes inactifs, c'est-à-dire les comptes qui n'ont pas été utilisés pendant une période spécifiée, peuvent être soumis à des frais d'inactivité ou être résiliés. Les utilisateurs seront informés à l'avance de toute politique de gestion des comptes inactifs.

Restrictions d'âge

L'utilisation de TechNatt est réservée aux individus âgés de 18 ans et plus. Les utilisateurs garantissent qu'ils ont l'âge légal pour utiliser l'application conformément aux lois de leur pays de résidence.

Respect de la Législation Fiscale

Les utilisateurs sont responsables du respect de toutes les obligations fiscales applicables à leurs transactions effectuées via l'application. TechNatt ne fournit pas de conseils fiscaux et recommande aux utilisateurs de consulter un professionnel en cas de doute.

Limitation de Responsabilité

TechNatt ne peut être tenu responsable des pertes financières subies par les utilisateurs en raison d'un accès non autorisé à leur compte ou de toute transaction non autorisée, sauf en cas de négligence grave de la part de TechNatt.

Clause de Force Majeure

Ni TechNatt ni les utilisateurs ne seront tenus responsables de tout retard ou défaut d'exécution résultant de circonstances indépendantes de leur volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves, les actes de terrorisme ou les pannes de réseau

Version en Langue Étrangère

En cas de divergence entre la version en langue étrangère des CGU et la version dans la langue principale de l'application, la version dans la langue principale prévaudra.

Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur l'application, tels que les logos, les textes, les graphiques, les images, les clips audio, les vidéos et les données, sont la propriété intellectuelle de TechNatt ou de ses partenaires. Aucun utilisateur n'a le droit de reproduire, distribuer ou utiliser ces contenus sans autorisation. TechNatt s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs conformément aux lois applicables. Les informations des utilisateurs ne seront pas partagées avec des tiers sans leur consentement explicite, sauf si requis par la loi.

Résiliation du Compte

Les utilisateurs ont le droit de résilier leur compte à tout moment en suivant la procédure indiquée sur la plateforme. TechNatt se réserve le droit de résilier le compte de tout utilisateur en cas de violation des CGU ou de toute activité suspecte ou frauduleuse. En cas de résiliation, l'utilisateur ne pourra pas ouvrir un nouveau compte sans l'autorisation expresse de TechNatt. TechNatt se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans préavis. Vous pouvez résilier votre compte en nous contactant.

Modifications des CGU

TechNatt se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via l'application. En continuant d'utiliser l'application après les modifications, les utilisateurs acceptent les nouvelles CGU. Les présentes CGU sont régies par les lois du Sénégal. Tout litige découlant de l'utilisation de TechNatt sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Dakar.

Loi Applicable et Règlement des Litiges

Les CGU sont régies par les lois du pays où TechNatt est enregistré. Tout litige découlant de l'utilisation de l'application sera soumis aux tribunaux compétents de ce pays.

Acceptation des CGU

En utilisant l'application, l'utilisateur confirme avoir lu, compris et accepté les présentes CGU ainsi que toutes les politiques connexes publiées sur l'application.

Engagement envers la Communauté

TechNatt s'engage à contribuer positivement à la communauté. Cela peut inclure des initiatives caritatives, des programmes d'éducation financière ou d'autres actions sociales visant à améliorer la vie des utilisateurs et de la société en général.